共铸6t体育梦   迈入新时代

 集团物流板块负责人 、集团副总经理  张益铭

2018年2月1日

 
  

各位领导 ，各位同事下午好 ：

  白驹过隙 ，时光荏苒 ，今天 ，承载着使命和梦想的6t体育人又迎来了一年一度的年度总结大会 。回顾飞逝而过的2017年 ，公司全体员工克服重重困难 、奋力拼搏 、成绩显著 。回顾2017所经历的困难与发展、成长与喜悦 ，6t体育有理由更加期待2018的到来 ！

我的报告首先以电影《无问西东》作为开场 ，将时光推向6t体育创业之初 ，再对比今天的所有 ，凝练出“感恩 焦虑 自豪 干法”四个关键词作为报告的主题词 。在这浮躁的社会6t体育要有一颗“感恩之心” ；对这个商业社会及行业未来要有一颗“焦虑之心” ；屡创辉煌的荣誉和事迹 ，让每一个6t体育人要有一颗“自信之心” ；改革创新 ，目标一致 ，让6t体育对2018要有一颗“坚定之心” ；为6t体育共同的6t体育梦去努力奋斗 。

感恩篇 珍惜当下轻装前行

感恩公司 、感恩团队 、感恩时代 ，给每个人成长的机会 。当下社会节奏快 、发展快 ，外部环境的不断变化之下，不日进则日退 ，人很容易产生郁闷 、心烦 、焦虑 、压力等问题 。

而解决这些问题最根本的出发点 ，还是要有一颗感恩的心，学会感恩 。感恩你的家人 、老师 、朋友等等 ，会让人更加平静 ，不再焦躁 。

感恩公司这个平台 。公司让6t体育每一个人有机会学习 、历练 、成长 、收获和发展 。感恩6t体育的董事长 ，为公司的发展壮大默默付出 ，承担了大部分的压力和困难。

感恩6t体育的团队 。十多年来 ，为了6t体育共同的事业相聚相守 ，吃苦奉献 。对大家来说这不只是一份工作 ，更饱含感情和对理想的执着 。

感恩当下这个时代 。改革开放四十年 ，人口红利催生各行各业快速发展 ，互联网促使产业转型升级 ，机遇多多 ；幸运的是 ，在煤炭黄金十年快速发展期，6t体育抓住了机遇 。取得今天的成绩 ，6t体育要感谢这个时代 。

一名怀揣感恩之心的员工 ，会更加积极地正视工作中遇到的困难 ，懂得珍惜当下所拥有的 ，积极争取将来想要的 。一直以来 ，6t体育都非常重视企业文化建设，6t体育重视员工的发展和规划 ，关注困难员工的家庭生活，表彰工作中表现突出的优秀员工 ，为大家营造出一个公平 、公正 、温暖 、向上的工作氛围 。

因此 ，希望有更多的员工懂得感恩 ，乐于奉献 ，积极努力 ，依靠这些优秀的品质 ，与企业一起成长 、发展 。

提升篇 自我革命 追赶超越

古语有云 ，四十不惑 ，我刚过完四十岁的生日 ，不但没有不惑 ，反而有些焦虑 。仔细想想 ，这些焦虑并不是四十岁这个年龄给我的 ，而是6t体育所处的这个飞速变化的时代 ，是目前这个多元化的商业社会带给6t体育的 。

只有不停地奔跑 ，才能留在原地 。电影《爱丽丝漫游记》中的红桃皇后在剧中说过一句话 ，在6t体育的世界 ，只有不停地奔跑才能留在原地 。现实生活中其实也是这样 。100多年前莱特兄弟发明了飞机 ，而今天埃隆马斯克已经在着手研究并实施人类移民火星的计划 ；70年前第一台计算机大约占地140平方米 ，每秒钟计算5000次 ，而现在6t体育手腕上带的智能手表都比它快十几万倍 。

几年前 ，从现金支付到网银支付 ，再到卡一车的移动支付 ；6t体育曾经担心司机群体中的智能手机不够普及 ，会影响业务开展 ，后来发现这根本不是问题 。发达国家新加坡总理李显龙从中国回去后 ，说自己国家简直是乡下 ，因为中国连路边摊都是移动支付 ，现金已经没用了 。

支付方式的改变 ，将人们的理性消费 ，变成了冲动消费 ，现在的移动支付 ，唰一下就完成了 ，消费者根本没时间去想自己的消费行为是否理智 、合理 。

而6t体育需要思考的是 ，随着科学技术 、消费方式 、商业环境的改变 ，会给6t体育的行业带来了哪些机会和挑战 。同样需要思考 ，未来6t体育的用户都是80 、90后的司机时 ，在这样的变化之下他们又会产生哪些新的需求 ？要适应社会及消费环境的种种变化 ，6t体育必须不停地奔跑 ，跟上周围环境及人的变化 ，使6t体育的模式及服务持续领先 ，才能站在桥头看风景 。

自我革命 ，追赶超越 ，做实成本领先和差异化服务 。物流运输行业门槛低 ，容易被替代 。随着西平铁路 、陕北铁路环线 、蒙华铁路 、神渭管道等相继开始运行 ，对公路运输行业造成了不小的冲击 。同时 ，还有其他潜在的进入者 ：比如中储 、传化 、罗技等 ，神木贸易户也都在做自己的物流APP 。6t体育的生存环境越来越恶劣 ，对6t体育的供应商 ，三大油 、燃气 ，轮胎等 ，6t体育还有一点议价能力 ，但是对于司机 ，6t体育的议价能力是很有限的 ；对于客户 ，6t体育几乎没有议价能力 。

以前讲对标 ，现在讲追赶超越 ，在变化如此之快的商业环境下 ，还能找到竞争对手是一件值得庆幸的事儿 。还有很多情况下 ，可能都不知道对手是谁 ，就突然不存在了 ？怎么办 ？市场和竞争对手永远在变 ，不变的是用户 。所以 ，6t体育应该时刻紧盯用户的需求 ，不断创新服务 ，实现自我意义上的追赶超越 ，才会有市场 ，才能发展壮大 。

那么 ，6t体育物流运输领域如何实现追赶超越 ，当前来说成本领先和差异化服务是重中之重 。成本要低 ，不断提升用户的服务体验 ，能给用户带来差异化的服务 ，就能稳占市场 。那么如何再降成本 ？提升服务 ，做出差异化 ？是2018年6t体育需要思考 、实施的 。

做大做强 ，让企业发展进入正向加速循环 。大者越大 ，强者恒强 。随着行业集中度的提升 ，往往一个领域有老大老二的份 ，老三连汤都喝不上 。有数据显示 ，2013年前200强企业中 ，物流企业占了5% ；去年上半年前50强中物流企业占11% 。央企改革从55家到29家 。神华国电合并 ，滴滴快滴UBER合并 ，2017年12月货车帮运满满合并 。行业集中度提升后 ，行业出现巨头 ，大者越大 ，强者越强 。

近年流行“黑洞效应”这个词 。黑洞效应指当企业增长到一定规模后 ，会像黑洞吸引大量资源 ，使得企业规模进一步加大 ，形成一个正向加速循环 。例如公司已经占领了零售市场的巨大份额 ，所以如果要在上扩大销量 ，就只能做沃尔玛的供应商 。而随着供应商数量的增加 ，沃尔玛的规模就会更大 ，对的影响也将更强 ，同时 ，就会有更多的供应商不得不进入的体系 。

2014年 ，小米手机的销量猛增 ，业界一直讲雷军会被技术 、被创新打败 。但是雷军的创新一直没有停 ，尤其是在很多模式上。小米做手机起家 ，线下商店的销售业绩却排在全球第二，仅次于苹果 。小米的技术优势并不明显 ，但是它造就了一种模式 ，限量 ！爆款 ！通过爆款商品在实体店搭建起一个销售链条 ，这个小米生态链条稍稍向外延伸 ，商业效果就出来了。

就在近日 ，一家包头的公司想与卡一车平台进行合作 ，因为6t体育拥有大量的加盟联营加油站 、加气站资源 ，这就是黑洞效应6t体育业务发展中的体现 。也是6t体育未来要不断加强的地方，只有更强更大 ，企业发展才能走上正向加速循环的快车道 。

畅想未来 ，物流行业将何去何从 。随着人工智能时代的来临 ，6t体育的生活也发生巨大的改变 。语音识别替代了人工输入 ，陕西工业学院计算机系最牛的专业是速记 ，每分钟输入300个字 ，而科大讯飞的语音输入系统可以达到400个字 ，完全替代了速记员 。视觉识别 ，人不让车 ，人脸识别也会触犯 。在数据挖掘方面 ，沃尔玛通过数据挖掘找到啤酒和尿不湿之间的关系 ，把这两样放在一起提高了销量 。

谷歌公司的工程总监,美国国家科技奖章获得者, 雷·库兹韦尔称 ，业界把人工智能按照先进程度,分为三种:弱人工智能 、强人工智能和超级人工智能 。弱人工智能 ，虽然很强大,但其实只能在特定领域 、既定规则中表现出强大的智能 。强人工智能不受领域 、规则限制,只要是人能干的事情,它都能干 ，是真正的人工智能 。而超级人工智 ，就是远远超越人类的智能 。库兹韦尔提出在2045年强人工智能就会出现 ，人工智能花了几十年的时间 ，终于达到了幼儿的智力水平 ，然后通过自我学习 ，智能瞬间会达到普通人类的17万倍 。

说到这里可能还有人不敢相信人力劳动可以被机器取代 ，富士康的12连跳 ，改用了机器人作业 ；美国摩根大通每年要购买30万小时的律师服务 ，帮他们审核贷款合同 、降低风险 ，但在使用了COIN公司的人工智能律师服务后 ，几秒钟就能完成 。也就是说原来最典型靠脑力劳动创造价值的律师 ，也要被取代了 。

今天的科技已经让人类的生活方式发生翻天覆地的变化 ，那么 ，三年后 、五年后的物流该怎么做 ？这里面人工智能起到什么作用 ？数据分析能做什么 ？人脸识别有什么用 ？智能规划怎么应用 ？自动驾驶怎么应用？都是6t体育需要思考的。

这个板块 ，6t体育看到了企业和个人当下所处的社会环境 、行业环境 ，看到了科技给生活 、行业带来的变化 ，也看到了种种变化和进步之下带给6t体育的机会和挑战 。那么 ，能不能抓住机会 ，接迎挑战 ，做好业务 ，推动企业发展，我想 ，只要6t体育筹划得当 ，团结一致 ，6t体育还是有信心的 。

自信篇 以梦想为豪 打造百亿6t体育

人还是要有梦想的 ，万一实现了呢 ？6t体育的梦想是什么 ？迅速做实做大业务 ，成为大宗物流领域的巨头 ，这是6t体育当前唯一的选择 ；三年内打造“百亿6t体育” ，这不是好高骛远而是6t体育的使命 ；距离6t体育的“百年6t体育”梦还有84年，这是6t体育每一个人的“6t体育梦” 。

公司从2002年创建 ，到现在已经走过了16年 ，而中国企业平均寿命只有2.5年 。16年来 ，6t体育员工的收入连年提升 。作为西北唯一的民营5A级物流企业 ，6t体育的业务比较实 。在陕西 、西北煤炭 、物流界知名度较高 。6t体育有实力为员工提供可充分发挥的平台 ，6t体育也有健全的管理制度及充分的人文关怀 。这些都是6t体育自豪 、自信的地方 。打造“百年6t体育” ，6t体育已经打下了16年的坚实基础 。

员工是公司发展的基石 。在6t体育公司 ，有把自己逼疯 、把对手逼死 、让客户爽意识的员工 。有站在冰天雪地15个小时以上调车发运 ，还能其乐融融的员工 ；有晚上在异地接卸车来回步行40多公里的员工 ，有这样踏实肯干 ，乐于奉献的员工 ，6t体育是自豪自信的 ！

另一方面 ，作为一家传统企业 ，6t体育一直在积极探索转型之路 。6t体育的卡一车智慧物流平台 ，完全打破了行业传统模式 ，给行业注入了新的活力和变化 。

依靠自己的探索和实践 ，6t体育的转型 ，成功地迈出了第一步。

实干篇 明确指标 内强管理外拓业务

前面6t体育梳理了社会变化 、市场环境 、公司和人的优势 ，这里重点说一说2018究竟怎么干 ？可以先来看看6t体育团队 ，在这一年要达成的经营指标是什么 。

集团物流业务收入——20亿

集团物流业务利润——1亿

卡一车生态圈拓展消费指标——13亿

卡一车平台注册用户——5万

平台生态圈加盟商户——1200家

集团保险完成指标——2500万 ，

北斗业务净利润——100万

2018年6t体育的目标已经非常明确 ，接下来的核心问题就是认准目标 、理清思路，6t体育人的幸福是干出来的 。

以变革为先锋 ，不断强化内部管理 。今年集团的变化不可谓不大 ，从2017年年底的竞聘 、年薪 、放权组阁 、最小单元 、绩效卡片到成立事业部 ，设立业绩奖金等（注意 ，这里6t体育说的不是年终奖）方方面面的改革和变化 。

那么 ，6t体育为什么要变革 ？就是为了给广大员工创造一个更加公平公正 、公开透明 ，适合员工长远发展的平台 。为此 ，公司从人员聘用 、薪酬待遇 、绩效管理等多方面进行了改革 ，就是希望这次变革能为企业带来一股全新的风气 ，希望为更多优秀的员工提供展示自我才能的平台 。

2017年底的公开竞聘 ，就是为有想法 、有拼劲的优秀员工提供一个发挥自我才能的平台 。让能者上 、弱者下 ，事实证明 ，公司不乏年轻优秀的人才 ，在这次竞聘中 ，有很多年轻人脱颖而出 。

集团公司在绩效考核方面也进行了变革 。成立最小单元考核 ，以绩效卡片形式考核员工 ，就是为了给大家提供一个公开透明 、公平公正的竞争环境 ，体现多劳多得的理念 。

为了激励年轻有想法，勇于大胆创新的员工能充分发挥才能 ，集团公司还成立事业部 ，鼓励有能力的员工大胆尝试 。

社会发展迅速 ，行业变化万千 ，要跟上企业发展的步伐 ，自我学习 、自我提升显得尤为重要。希望 ，6t体育的员工能时刻保持学习的好习惯 ，关注企业发展也心系行业进步 。

变革不是为变而变 ，6t体育还是希望在集团拿出了壮士断腕的勇气进行改变之后，能充分调动起员工的工作积极性 ，最终齐心协力推动企业发展，达到企业增效 、员工增收的目的 。

为了强化内部管理 ，给业务保驾护航 ，集团内部管理还从以下5个方面不断强化 ：

1. 改变集团上下工作作风 ：诚信 、高效、务实 。

2. 加强企业团队建设 ：打造敢想敢拼能干的队伍 ，塑造这样的企业精神 。

3. 人才计划 ：招募引进 、培养培训 。

4. 提升绩效管理：公开公正 、观测实效 、完善办法 、提升业绩 、增加收入 。

5. 制度完善 ：人事 、劳资 、绩效 、奖金 、薪酬、员工管理 、费用管理 、安全管理等等 。

两个阶段六大步骤 ，做大做实业务 。说到业务 ，集团一直强调要做大做实业务 。根据6t体育的业务现状 ，我总结出了这六个步骤 ，前三步我认为是6t体育的基础业务 ，而后面三步则是6t体育的增长业务 。2018年业务工作将紧紧围绕这六步来进行 。

1．稳固现有业务 ，不断探索提升服务水平 。对客户 ，放眼供应链的体系 ，去看看如何提供服务 ，降本增效 ，差异化主要体现在信息 、资源 、价格 、对比 、承诺 、负责等方面 。

2．加大市场开拓 ，做大体量 。跑马圈地 ，分区域 、分行业 、分类别不停地追客户 ，挖掘需求 ，价格 、垫资 、服务、承诺等等方面 ，满足他 ，让他爽 。再精耕细作 ，这个市场一定是这样 ，一旦7%的加价率了 ，你再也回不去了 ，提升客户的服务体验 ，增强其黏性 。

3．扩大生态圈建设 。6大区域 ，增加商户加盟 ，提升消费体验 。做实车后产品销售，积累和历练出生态链的产品运营模式 ，吸引更多的产品上线 ，完善生态链 。

4．推广创新 。运营中心在保障现有集团业务顺畅高效运行的基础上 ，提炼 、优化 、创新平台功能 ，提升推广模式 ，加大行业推广力度 ，在同业 、终端 、政府 、服务平台等渠道提高知名度 。

5．金融初探 。保理业务尝试 。车辆小额短融尝试 。

6．融资租赁 。车辆挂靠 ，赊销车 、融资租赁 。

2017年已经结束 ，在集团全体员工的努力下 ，6t体育出色完成了集团在2017年年初下达的各项指标任务 。回首过去的一年 ，6t体育有收获 ，卡一车平台2.0版的上线 ，为6t体育的业务发展提供了很大的助力 。卡一车生态圈建设初具规模 ，平台推广成功迈出了第一步 。付出总有回报 ，6t体育收获满满 。但是也有遗憾和不足之处 ，需要大家一起诫勉 。展望2018  ，开局良好 ，值得期待 ！为了6t体育的百年6t体育 、百亿6t体育 ，努力吧 ！6t体育人 ！

为了6t体育梦 ：爱你所爱 ！行你所行 ！听从你心!无问西东 ！

谢谢大家 ！